4.eBay订单操作
对于属于eBay平台的卖家,在使用WINIT系统下单时需要关注以下几项事宜,这里会指引大家如何完成以下四个部分的操作。
(一) eBay账号绑定
(二) eBay ID获取
(三) eBay订单同步功能
(四) eBay订单自动上传Tracking信息
账号管理是用来增加绑定、启用及停用、删除eBay账号的窗口。
登录万邑联,打开菜单->平台同步->绑定eBay账号
打开账号管理后,您可以查看到之前已绑写的所有eBay账号详细信息。
1、eBay连接失败
如果出现【eBay连接失败】提示,可稍后再试或与WINIT客户联系处理。如下图所示:
2、停用eBay账号
您可以停用已绑定的eBay账号,在操作列点【停用】按钮,如下图所示:
点了【停用】按钮后,系统弹出如下窗口:
点【确认】按钮,立即停用当前eBay账号
3、启用eBay账号
如果您需要启用已停用的eBay账号,点【启用】按钮,如下图所示:
4、重新绑定eBay账号
绑定的eBay账号有效期为一年。在过期前7天,WINIT将发送提醒邮件,你需要点【重新绑定】按钮进行eBay账号的重新绑定,如下图所示:
系统自动跳转到如下页面进行处理,您可以根据操作提示一步步完成重新绑定操作。本手册不作详细介绍。
5、添加eBay账号
如果需要添加新的eBay账号,点【添加eBay账号】按钮,如下图所示:
然后根据操作提示一步步完成。本手册不作详细介绍。
如果您是eBay平台卖家,您需要及时的获取您相关的eBay ID,并将其填写在下单平台的指定位置,这样您就可以享受WINIT对于eBay的优势价格和及时的信息回传服务。
eDS易递宝、优邑专线、线上中邮产品所需eBay ID字段
eBay Seller ID、 eBay Transaction ID、 eBay Item ID
eBay ID字段说明
eBayOrderID |
eBay 订单号,由 Transaction_ID + Item_ID 组合而成 |
|
|
|
用于标识一条唯一的 eBay 订单,这个订单可以包含一个或多个商品交易(一个交易对应 |
|
一个 eBay 上的 Transaction_ID + Item_ID). |
|
当买家在一个时间向同一卖家购买多种商品,eBay 将会基于这些交易(Transaction)生 |
|
成一个唯一订单号(OrderID)。当买家一次仅购买一种商品(一个 ItemID)时,则此 |
|
OrderID 与此笔交易一一对应。 |
|
|
eBayTransactionID |
eBay 订单交易号。注意:不是 Paypal 上的交易号 |
|
eBay 上使用 TransactionID+ItemID 标识一个唯一的交易,一个 OrderID 可以对应一个或 |
|
多个交易。 |
|
当一笔交易的拍卖方式为‘BID’时,此笔交易的 TransactionID 为‘0’。 |
|
|
eBayItemID |
eBay 产品 ID。当商家上传一个产品时,ebay 会给此商品赋予一个 id,即产品 ID。亦可理 |
|
解 eBay 上使用描述一个刊登的唯一标识。一个刊登可以产生多笔交易,但是 ItemID 是唯 |
|
一不变的。 |
|
|
eBaySellerID |
当前 Transaction 对应的 eBay Seller ID(eBay 卖家店铺 ID) |
|
|
eBayBuyerID |
当前 Transaction 对应的 eBay Buyer User ID(ebay 买家账号 ID). |
|
|
除 eBayOrderID 为选填项之外,其余 4 个字段都必须填写,否则会影响优惠价的执行及 ebay 相关的订单信息确认。
eBay ID字段信息获取方式
l 单个订单获取eBay ID字段
1. 登陆My eBay,选择Selling Manage 下面的“Sold”,订单详情页面的URL里可查看相应的字段信息。
注意:eBay order number 是12位,eBay transaction ID 是13位数字。
l 批量获取订单eBay ID字段信息
以”Selling Manager”为例,
1. 选择“Selling Manage ” 菜单下的“Sold”,查看相应字段信息
2. 选中要下载的订单,并点击“Other action”菜单下的“Download”按钮,就可以下载到“SalesHistory.csv”文件
3. 打开已下载的“SalesHistory.csv”文件,在第AG列就可以查询到订单的Transaction ID(纯数字)
4. 在第L列就可以查询到订单的eBay Item ID(纯数字)
eBay订单同步功能
登录万邑联系统,打开菜单->平台同步->eBay销售订单
(提醒:同步订单前,请务必确认已经绑定eBay账号,绑定eBay账号操作可浏览“1.开设账号”分类中的“eBay账号绑定”操作指引完成)
打开如下窗口,选择需要同步的eBay账号,然后点【手动同步订单】按钮,如下图:
如有同步数据,显示同步的记录数,如无同步数据,显示同步成功0条。
进入未发货订单列表,您可以批量勾选订单编号,然后选择【ISP发货】进行发货。如下图所示:
选择WINIT产品、发货方式、提货地址、验货仓。
商品信息勾选为【万邑通注册商品】时,申报品名和申报价格根据在万邑通注册的商品信息中取值。
商品信息勾选为【非万邑通注册商品】,读取订单其他信息(申报品名中文=申报品名英文=listing name【Item Title】,申报价值=交易价值【Sale Price】),直接生成订单。
根据您的需要选择【确定发货】或【保存未提交订单】
当您存在发货失败订单的时候,您可以查列表是了解发货失败原因,并根据异常信息进行处理。
失败原因如下:
1、自动发货匹配派送方式及验货仓不支持出库或不匹配
2、商品缺货/余额不足
3、收件人地址校验错误
4、匹配万邑通商品失败
5、商品信息未找到
6、重复订单
发货失败的订单,可以编辑订单,修正相应信息后,点重新发货。
发货失败的订单,点取消发货时,会显示在【未发货】页面的最后面。
当您在发货的时候,选择【万邑通注册商品】时候,您需要之前订单增加商品信息,如下图:
对于eBay订单,WINIT可提供设置自动上传Tracking到平台的功能,为您及时掌握快件动态给予买家及时的反馈,提高您对订单的高效管理,具体设置如下;
登录万邑联官网打开菜单->平台同步->同步选项
在以下“ISP”下拉选项中选择"即时更新Tracking No",并点击确定即可,后续您所发送的eBay订单将会自动将轨迹信息同步到平台上;
eBay客户须知:
eBay卖家在处理订单点击【确认发货】后,WINIT系统将自此开始上传Tracking NO信息到eBay平台;
在订单产生第一条轨迹信息后的2-7天,订单轨迹信息将会上传至eBay后台,故在此时间内未发现轨迹信息属于合理范围,若超过此时间的请及时将订单信息提供给WINIT,我们将与eBay沟通核查原因。