批量创建退货单操作说明(Excel模版)

功能概述

本功能支持用户批量创建以下类型退货单，针对退货量大的场景解决单个下单繁琐、效率低等问题，包裹到仓前创建RMA（预报）退货订单有助于仓库识别退货包裹，避免判定为无主货。

• WINIT出库非Return Label订单
• WINIT出库Return Label订单（使用WINIT退货面单服务）
• 非WINIT出库Return Label订单（使用WINIT退货面单服务）

本文以下内容主要讲解下单模版选择、模版内容填写、关键信息说明、提交后回执信息说明等

一、模版选择

批量创建为了提升模版信息填写理解，拆分了三套模版，分别对应

1. 标准退货-WINIT出库非Return Label服务专用模版：根据从WINIT出库的出库单发起，不使用WINIT退货面单服务的场景

2. 标准退货-WINIT出库Return Label服务专用模版：根据从WINIT出库的出库单发起，需要使用WINIT退货面单服务的场景

3. 标准退货-非WINIT出库专用模板：非WINIT出库的货物，需要按退货的模式退至WINIT仓库，此场景必须使用WINIT面单服务

二、模版下载

针对WINIT出库的出库单模版，支持下载空模版，根据空模版要求填写退货相关信息，也支持在下载模版环节输入需要启动退货的出库单，对符合退货条件的出库单系统会自动下载对应出库单的信息至模版内，以减少模版信息填写，提升下单效率

填写出库单号则会自动将原出库单信息【收件人信息、出库商品信息】下载至模版内，若存在不支持启动退货的订单，请在输入框中删除对应订单后再下载模版

1、下载带出库信息的模版

注意：针对不满足退货条件的出库单系统会标红并提示对应原因，需删除对应出库单后继续下载模版

2、直接下载空模版

注意：非WINIT出库仅支持导空白模版

三、模版填写

1、WIINIT出库非Return Label服务需填写订单信息 以及商品信息，根据表头注释说明填写；

关键字段【是否出库单整单退货 】若选择Y，则无需填写商品信息，系统会自动取此订单原出库的所有商品创建退货，但注意若出库单内不同商品需要使用不同的退货策略，则不要使用此配置；

2、WIINIT出库Return Label服务需填写订单信息 包裹信息以及商品信息，根据表头注释说明填写；

关键字段【是否使用出库单收件人地址信息 】使用则无需填写发件人信息；

3、非WIINIT出库Return Label服务需填写订单信息 包裹信息以及商品信息

四、提交后回执信息

支持在页面查询导入数据，以及处理状态和结果

支持下载回执信息

• 针对创建失败的订单会在订单信息后面返回对应错误信息，如下图：
  
• 针对创建成功订单会在订单信息后面返回对应单据信息，如下图：