在指定电商平台销售的卖家，可以通过平台同步功能，把平台退货订单同步至万邑联，进行海外仓出库下单退货并进行退货订单管理
注意：暂仅Tiktok平台适用
登录万邑联，点击平台同步-未退货订单，点击手动同步订单按钮，选择店铺及同步订单时间范围即可
截图如Tiktok平台示例，其余平台操作类似，详见说明：
登录万邑联，点击平台同步-规则管理-订单处理规则，点击平台页签。开启自动同步退货订单开关
注意：需要提前在自动退货规则，配置好平台退货规则。详见文档如何设置自动退货规则-新
否则历史订单需要手动重新匹配规则或手动处理退货
根据订单同步和自动退货，订单状态分为未下单、已下单、下单失败、取消订单、作废订单；
需要处理的订单：未退货、待人工审核、退货失败。
状态 | 说明 |
未下单 | 订单从电商平台同步到系统中，尚未进行下单的退货订单。 |
已下单 | 订单从电商平台同步到系统后，通过自动退货或者人工退货，已经下退货单成功的订单，同时展示在海外仓退货单列表。 |
下单失败 | 通过自动退货或者人工退货下单最终下单失败的订单。 |
取消退货 | 人工操作为取消退货的订单 |
作废订单 | 人工操作，对已下单的订单作废退货单 |
注意：退货暂仅支持Winit出库的订单创建退货单，也就是平台退货单需要匹配上出库单才能创建RMA退货单。
系统会首先自动识别匹配出库单，如果匹配错误您可以手动修改重新匹配
若系统未匹配上，您可以手动匹配出库单
若系统识别匹配了多个出库单（拆合单发货场景或者ERP推单场景可能会出现），则会导致下退货单失败，此时需要您手动在退货管理中下单独退货单
登陆万邑联，点击平台同步-订单管理-退货订单，查看未下单订单，进入如下页面
截图如Tiktok平台示例，其余平台操作类似，详见说明：
勾选需要退货的订单，点击批量退货，完成快速下单。
如退货下单成功页面提，点击查看订单，可查看已下单订单信息
如下单失败，页面提示失败的订单数，同时订单进入下单失败列表
失败的订单列表展示因各种原因失败的订单，您可以根据异常信息进行处理，编辑重新下单或取消下单
取消订单来源说明：
撤回取消的订单到未下单列表
已下单的Winit退货单，可以在已下单状态作废。作废成功后订单将会在作废订单中，如若作废失败，订单将仍停留在已下单
无
