如何配置退货拍照模板

1 功能说明

支持卖家将所有审核通过的SKU配置退货拍照模板，配置完成之后，退货方式为“新品拍照上架”的商品会按照自定义模板的要求进行拍照，以满足卖家对退货商品自定义拍照要求。

同时支持默认拍照模板，当商品无拍照模板时，则会按默认拍照模板执行拍照操作，默认拍照模板；

若无商品拍照模板 且 未配置默认拍照模板，则退货按拍照暂存策略拍照时，会按WINIT标准SOP执行拍照处理；

2  配置商品级退货拍照模板操作流程

2.1 配置的入口

以下入口可以配置退货拍照模板：

2.1.1 创建RMA退货单的时候，可以维护退货拍照模板 ；

2.1.2 所有注册成功的商品，可以在以下页面进行维护 路径：退货管理-退货商品-退货拍照模板

2.2  配置的方法

2.2.1单个配置

点击如下页面的【编辑图片】

弹出如下窗口

上传图片（格式：JPG/PNG/GIF/JPEG），最多支持上传15张照片。
2.2.2批量配置
勾选需要进行处理的商品，点击【批量编辑】

弹出如下窗口

注意：批量维护后，若勾选的商品原本已维护照片模板，则新的照片模板会覆盖旧的照片模板。

2.3  修改原有配置

已配置的拍照模板可以更改，进入退货-退货商品-退货拍照模板，点击【编辑照片】

点击删除原照片

重新点击添加照片

点击【提交】

2.4  清空拍照模板

支持对已维护拍照模板的商品进行清空操作，清空后，SKU恢复未配置状态

3  默认拍照模板

3.1 默认拍照模板配置

路径位于商品级拍照模板同界面不同页签，如下图示，每个账号仅允许维护一套默认模板，当SKU未配置拍照模板时会调用此模板执行拍照操作。

3.2 默认拍照模板修改 清空 变更日志

支持编辑，清空，查看更新记录

4  退货订单查询模板使用情况

在退货单订单详情页面，如果实际上架商品使用的退货策略=拍照暂存，则可以查看此商品拍照时使用的拍照模板类型【自定义拍照模板 | Winit模板】 、拍照模板维护的拍照数量、实际拍照的数量、拍照时间 和 查看模板的图片。

5  注意事项

5.1 批量编辑之后，若选择的商品之前维护的拍照模板会被覆盖，若卖家只需要处理从未编辑的商品，可以先过过筛选条件，得到未维护的商品，如下图。

5.2 “批量编辑”时，点击“全选”按钮只能选择此页面全部的商品，若是页面数量大于1，则需要每个页面单独勾选“全选”按钮。

5.3 “批量编辑”上传后的，所有被选中商品内的原拍照模板全部会被覆盖，该维护方式仅适用于对拍照要求相同的商品。

5.4  维护了商品级拍照模板的退货包裹需要保留原商品条码，海外仓才能按拍照模版的要求拍照 。

5.5  客户级拍照模板无需实物有商品条码，如果实物没条码且维护了客户级拍照模板，仓库会根据客户级拍照模板拍摄退货相片。