常见问题

多层包装出库服务

1 产品服务概述

服务定义:多层包装服务是在现有出库加包装服务的基础上,额外再增加一层包装材料,以显著提升包装的美观性、保护性能及运输安全性。

包装概念图:

场景举例:

A 某服饰类产品,需求打包步骤如下:
1)定制礼盒打包
2)礼盒上添加吊牌,整体用气泡袋出库
3)最后在气泡袋上加快递袋

B 某美妆类产品,打包步骤如下:
1)将拣选的商品用气泡膜缠绕后用胶带封好
2)将气泡膜缠绕的商品以及礼品卡、售后说明书等放置在定制抽屉盒中
3)将定制抽屉盒放至客制纸箱中,并用气泡柱填充
4)纸箱封箱后粘贴快递面单出库

注:本服务在试运行期间暂未全面开放(非标配服务),存在以上类似包装出库场景需要使用,可联系商务经理申请使用。

2 系统操作说明

2.1 权限开通说明

申请权限后,按以下操作进行开通多层包装服务
路径:万邑联>个人中心>偏好设置>商品设置模块>[启用双层包装服务]
前提条件:需使用出库加包装服务 (出库包装信息预设偏好可根据实际情况选择性设置)

2.2 商品默认出库包装信息设置

开通权限后

2.2.1 单个商品注册

单个商品注册支持在商品级配置多层包装信息,如上图所示,此商品内存使用纸箱包装,外层再添加一层快递袋进行包装;

注:存在第二层时,第一层为内层包装,不存在第二层时,第一层为外层包装

2.2.2 模版批量注册

支持通过批量注册模版提交第二层的包装信息

注意事项:

1、使用第二层出库包装,第一层出库包装信息必须提供

2、批量注册模版支持批量更新商品信息,含出库加包装信息,批量更新时第二层未填写默认为删除第二层出库加包装信息。

2.2.3 API注册
支持通过接口对接更新,详见OPEN api 接口说明:https://developer.winit.com.cn/document/detail/id/15.html

2.2.4 历史商品更新包装信息

1)支持先注册商品后,针对单个商品编辑修改出库加包装信息,如下图,点击编辑进入商品详情页进行操作修改;

2) 支持通过{更新商品出/入库包装信息}模版进行批量修改出库加包装信息。

2.3 客制包材—礼盒包材说明

开通多层包装服务权限后,若启用客制包材{客制包材使用说明参见:客制包材操作手册},则支持注册包材商品,在维护包材信息时,支持选择包材用途,可选【礼盒包材】【物流包材】
未开通权限客户默认仅支持物流包材;

  1. 礼盒包材:用于多层包装的内层,客户需另选外层包装。仓库打包时,先用礼盒包材包装商品,再添加外层包装。(未启用多层包装服务不支持此类包材用途)
  2. 物流包材:可用作单层包装或多层包装的外层。

基于多层包装服务产品定义,礼盒包材不支持作为外层物流包装,即下单商品中存在礼盒包材,则出库打包会自动将礼盒包材作为第一层包装,下单时客户必须选择第二层包装包材。若下单时无法指定出库加包装信息,则礼盒包材商品必须配置第一层出库加包装包材信息才能维护包材用途为【礼盒包材】。

2.4 出库下单操作

前提:在2.1中已【启用双层包装】

2.4.1 下单支持指定多层包装

页面下单第三步:

  1. 支持指定第一层(内层)和第二层(外层)的包材类型和包材规格,如果是客制包材,支持指定包材编码。

  2. 不支持快递袋/气泡袋外层再包纸箱。

2.4.2 SKU维护默认包装方式,下单可不指定

前提:SKU在2.2中已维护默认的商品包装方式,并且订单中所有的SKU的包装方式是一致的。

操作:下单时可不选择出库加包装,订单会自动选中增值,并采用默认的商品包装方式

2.4.3 礼盒包材自动作为第一层包装

前提:

1.包材SKU在2.3中维护成【礼盒包材】

2.下单时如果订单SKU满足以下条件

(1)订单中包含礼盒包材和其他普通商品

(2)订单中的礼盒包材有且只有一个SI

结果:

1.订单中的礼盒包材SKU会自动作为第一层包装。

2.系统自动带出该礼盒包材在2.2中维护的“该礼盒包材SKU自身的默认包装信息”,作为第二层包装。

如果该礼盒包材未在2.2中维护默认包材,则第二层包材为空,需要在页面指定。

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