常见问题

账户组组成的常见问题-邀请子账户

1  什么场景下需要添加子账户?

 

当您使用非winit主体的付款人充值时,需要邀请充值渠道的主体注册的万邑通账户为子账户.因为万邑通不支持用非winit主体的付款人为您的winit账户(下文称主账户)充值,举例,您的winit账户主体公司名称为深圳市好运有限公司,但您需要通过深圳市常伴有限公司充值,那么您需要将深圳市常伴有限公司注册并开通服务,然后通过深圳市好运有限公司邀请深圳市常伴有限公司为子账户。

2  什么样的账户能被邀请为子账户?

已开通服务的独立账户,同时没有注册过商品,没有过充值和分配额度的记录。

3  子账户拥有什么权限?

预充值客户的子账户主子账户关系审核通过后,完成充值,系统自动分配出库单给子账户;

额度客户主子账户关系审核通过后,主账户分配额度给子账户,系统自动分配出库单给子账户;

4  主子关系证明是什么?我需要提供什么资料?

主子关系证明是您根据主子关系提供的相关证明文件,证明主子关系确实如您所选择的关系类型,具体需要提供的资料见下表:

5  子账户主子关系证明文件审核不通过怎么办?

子账户认证审核不通过时,您可以点击账户组列表中的“重新提交关系证明”按钮进入重新提交页面,

根据审核不通过原因重新提交不满足要求的证明资料即可。

6  提交主子关系证明后多久可以审核完成?

审核时效为1个工作日,如果您是在工作日18点前提交的,万邑通将在当日审核完成;

如果您实在工作日18点后提交的,万邑通将在第二个工作日18点前完成审核;

7  添加了子账户会影响主账户充值吗?

不影响。

8  邀请子账户时提示“子账户编码[XXX],名称[XXX]未查询到指定客户信息,请确认后重试!”怎么处理?

客户编码和客户名称不对应,请检查后填写正确的客户编码和客户名称。

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