主子账户退货单的常见问题

1  针对退货单，主子账户分别有哪些权限

【主账户】

1.可查看主/子账户的退货单。

2.可针对主/子账户的出库单，操作启动RMA退货。

3.可针对主/子账户的新品拍照上架退货单，操作[关联M码][销毁]的处理。

   关联M码：选择主账户下的商品编码和退货的RM码进行关联，或在主账户注册新的商品然后关联。

   销毁：发起销毁，生成销毁出库单。销毁单的归属账户与退货单一致，即主账户退货单对应的销毁出库单在主账户，子账户退货单对应的销毁出库单在子账户。

【子账户】

1.可查看子账户的退货单
2.可针对子账户的出库单，操作启动RMA退货。

3.不可查看主账户和其它子账户的退货单。
4.不可针对新品拍照上架的退货单，操作[关联M码][销毁]的处理。

2  如何查看子账户的退货单

子账户的出库单发生退货后，退货单将创建在子账户上，退货商品上架后库存自动转移到主账户。

【创建子账户退货单】

【查看子账户退货单】

1.主账户可在万邑联查看主账户和子账户的退货单。

2.子账户只能在万邑联查看当前登录子账户的退货单。

3  如何处理子账户的退货单

「万邑联」>「退货」>「退货管理」>「全部订单」

(1)子账号登录后，针对待处理的子账号订单，不支持操作关联商品和销毁。页面不显示关联商品和销毁按钮。

(2)主账号登录后，针对待处理的子账号订单，支持操作关联商品和销毁。

    关联商品：支持查询出主账户下的商品，操作关联。

    销毁：在退货单对应的子账户上创建出库销毁单。如果子账户可下单金额不足或账号组可下单金额不足，则系统会提示错误。