常见问题

如何取消代客索赔单

1  功能说明

状态为“新提交”,还未审核的索赔单申请取消

2  取消代客索赔单操作流程

1.登陆万邑联-索赔/查件-代客索赔管理-全部代客索赔:

或者登陆服务中心-自助服务-代客索赔

 

2.在“全部”模块,按流水号或快递单号找到对应需要取消的索赔单,或在“已提交”模块,找到需要取消的索赔单,点击”取消“,取消索赔申请。

注:只有处理状态为“已提交”的索赔单可以取消。

3,取消的索赔单可以在【已取消】页签下查看

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