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如何下载IM聊天记录？

1 功能说明

IM聊天记录是您和万邑通人工客服沟通的记录，您可以进行查询和下载。

2 下载IM聊天记录操作流程

1.进入首页，点击在线咨询

2.在客服窗口发送消息后，输入栏上方将出现下载按钮：

点击下载按钮，系统将自动生成并下载聊天记录的HTML文件。

3 注意事项

1.最多支持您下载90天内的聊天记录。