常见问题

如何设置订单处理规则-新

功能说明

卖家可以通过设置平台同步选项,自定义使用平台同步的功能,例如开启自动同步订单、自动上传海外仓跟踪号功能;可以设置订单需要人工审核的条件,例如设置海外仓的德国地址校验不通过、物流费用超限等条件。具体平台设置内容以页面展示为准

订单处理规则说明

登录万邑联,平台同步-规则管理-订单处理规则菜单,进入同步选项页签

可针对不同平台设置不同的订单处理规则,详细下方说明:

基本信息

设置内容

平台限制

说明

自动同步订单

所有

开启【自动同步订单】后系统会自动同步平台的已付款未发货的销售订单

开启后您的订单可在【未发货】/【待人工审核】列表查看。

匹配商品并自动下单


所有

开启【自动下单发货】,系统在同步平台订单后,根据订单自动发货规则进行发货下单,请提前配置自动发货规则
注:只有自动同步的订单才支持自动发货,手工同步的订单暂不支持自动发货,需要手工发货

自动更新订单信息

仅shopify

开启,系统会在同步订单环节,更新未发货订单的平台信息。具体信息详见页面说明

注:自动更新订单收件地址信息仅限未发货状态。若订单发货失败,提交发货时会比较平台地址和当前订单地址,请确认无误后发货即可。


自动同步移除单&FBA退货单

仅Amazon

开启,系统会自动同步平台移除单以及移除单跟踪号信息,方便客户快速创建入库单。同时包括FBA退货单信息获取LPN码以供仓库识别商品

同步Tracking NO.


所有

开启【同步Tracking NO】,出库单跟踪号会上传到平台

eBay可选择上传节点,其余平台默认获取跟踪号即时上传

使用Return label

仅OTTO

开启【是否需要return label】,OTTO平台上传跟踪号必须同步回传return label

配置退货承运信息

仅OTTO

需配置平台退货信息,否则无法成功上传跟踪号。配置详见OTTO配置退货承运信息

同步库存

仅eBay

开启,系统会根据库存规则,同步库存至平台

注意部分平台也支持库存同步,但是不依赖开关。详见如何设置平台库存同步规则

订单处理

设置内容

平台限制

说明

收件人姓名填充

仅OTTO

OTTO含有收件人称呼、姓氏、名称,winit默认使用“姓氏+名称”,卖家可以选择下拉修改选择

收件人电话为空替换

仅OTTO

当收件人电话不存在时,将其替换为指定的号码去下出库单

收件人邮箱替换

所有

使用该功能可将含特定字符的邮件,设置为指定的邮件

地址校验限制

所有

勾选此选项后,如果在发货时德国地址校验不通过,此订单会进入到待审核列表

物流费用限制

所有

配置物流费用限制后,订单预估费用超过限制金额将进入待审核列表

例如:配置金额为10美金,当Winit预估物流费用超过10美金则不会帮客户自动下单,订单会自动进入人工审核,由您确认后再提交下单

申报价值

所有

卖家可以设置使用平台销售价作为订单的申报价值

勾选后,申报价值取电商平台销售价(不含税),当计算结果为0时会按照未勾选处理

未勾选,按照【个人中心-服务设置-申报价值】获取设置的优先级作为申报价值

注意事项

  1. 开启自动下单设置后,需要设置自动发货规则,否则仍然不会自动发货

  2. 只有自动同步的订单才支持自动发货,手工同步的订单暂不支持自动发货,需要手工发货

  3. 平台说明

对接形式

平台

说明

常规对接模式

eBay

配置eBay同步规则常见问题

Tiktok

同步Tiktok 的已付款未发货状态订单(AWAITING_SHIPMENT)

Amazon

配置Amazon同步规则常见问题

Shopify

/

OTTO

如何设置OTTO的订单处理规则

Wish

配置Wish同步规则常见问题

Webflow

/

PlentyMarket

/

合作仓对接模式

Temu

无需在万邑联操作,请在平台后台完成匹配

Shein

无需在万邑联操作,请在平台后台完成匹配

AliExpress(海外托管)

无需在万邑联操作,请在平台后台完成匹配

AliExpress(POP)

无需在万邑联操作,请在平台后台完成匹配

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