已出库订单购买追踪守护服务出库后出现全部/部分丢失的情况时，卖家可以在线发起索赔申请的功能
场景一：全部丢失
1.登陆万邑联-索赔/查件-海外仓标准索赔
2.异常类型选择
3.输入单据号：卖家可以输入出库单单号、快递单号、包裹号、winit跟踪号申请索赔
针对以下2种场景，操作如下：
场景1：订单没有拆单（订单下只有一个包裹），卖家输入单据号后，系统自动显示该单据的信息。
场景2：订单有拆单（订单下有多个包裹）：卖家输入单据号后，系统自动显示该单据的信息
若卖家用出库单号申请：需先选择要索赔的包裹号
若卖家用快递单号、包裹号、winit跟踪号申请，则不需要再选择包裹号
系统会根据所选的包裹号进行校验，通过校验后将会带出该包裹的信息，并生成针对该包裹的索赔单。
注:一个订单有2个包裹，则卖家用2个包裹号可以各申请1次索赔
4.输入邮箱地址，当索赔被退或者受理时，您填写的这个邮箱会收到邮件通知.
5.【说明】栏里填写
（1）备注：追踪守护；
（2）卖家收取赔款的账号：必须为人民币账号，且账号名称与证件名称一致
6.上传附件
（1）索赔订单的电商平台交易截图：截屏能够清晰的显示出索赔订单的平台交易号、Winit生成的跟踪号。
（2）卖家平台退款截图或者补发货物记录截屏注意平台补发货和退款时间应在理赔时效范围内。
（3）卖家的合法证件：证件名称需与客户注册WINIT账号时提供的一致。（个体户提供身份证，企业须提供企业执照）
7.输入完以上内容后即可提交索赔单。
场景二: 部分丢失
除了以上的证明，还需要提供：
Ø 货的外包装和内部SI情况：外包装须是破损货被拆封状态，如果是完整的无破损的，则不能确定是否尾程运输责任。
