常见问题

手工同步订单常见问题

1  使用手工同步订单以后,订单没有同步下来如何处理?

您好!
由于电商平台限制,每个账号5分钟内只能手工同步一次,若同步下来的订单数量为0,则代表暂无可同步的订单,请5分钟之后再次尝试。
若手工同步数量为0,实际店铺有订单,如果订单是未付款状态,需要完成付款后才能同步,如果订单是已付款未发货状态,请5分钟之后再次尝试;如果任然未同步订单,请提供订单的交易信息联系在线客服处理。

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