礼品卡抵扣常见问题

1  礼品卡可以抵扣什么样的订单和费用？

每张礼品卡都有对应的使用限制，包括但不限于winit产品、费用项、目的仓等；

请检查相关订单是否满足条件，具体限制您可以在万邑联--个人中心-卡券管理-礼品卡管理中查看。

2  之前返还的订单出现退费，被抵扣的礼品卡会退回吗？

使用过礼品卡的订单如发生退费或补收等费用变动，不再重新计算礼品卡的可返还金额。

3  礼品卡余额可以抵扣仓储费吗？

礼品卡抵扣受使用条件限制，请参考礼品卡的使用条件。

4  礼品卡如何返还？

如果是海外仓头程入库单、ISP订单，出库订单在订单扣费时，会自动查找符合条件的礼品卡抵扣。

如果是国际送仓订单一般是扣费后10个自然日返还。

5  礼品卡已经激活，但是符合条件的订单没有返还如何处理？

请查看订单是否符合以下条件：
1.一个订单的同一费用项只可使用一次优惠，礼品卡、优惠券、商务优惠只能使用其中一种；
2.已经发生扣费的费用金额才可进行抵扣，请查看费用是否已经完成扣费；
3.每张礼品卡都有对应的使用限制，包括但不限于winit产品、费用项、目的仓等，请检查相关订单是否满足条件，具体限制您可以在万邑联--个人中心-卡券管理-礼品卡管理中查看；
4.如果是海外仓头程入库单、ISP订单、出库订单，在订单扣费时，会自动查找符合条件的礼品卡抵扣；

如果是国际送仓订单，一般是扣费后10个自然日返还；

若以上条件符合但没有返还，请您联系在线客服。