常见问题

如何设置OTTO的自动退货规则

1  功能说明

卖家开启“匹配商品并自动下单”,需要配置订单自动发货规则,平台同步会根据规则来自动发货

2  操作流程

2.1登录万邑联
登录万邑联(seller.winit.com.cn),点击平台同步-规则管理-自动退货规则,点击“添加”

2.2选择条件

选择账号/站点
点击“选择账号/站点”,选择已经绑定平台同步的OTTO账号,点击“确认”

选择出库单的仓库和winit产品
点击“出库单的仓库和winit产品 海外仓/中转仓”,选择出库单对应的仓库或者winit产品

选择收件人国家范围
点击“选择收件人国家 范围”,选择为德国

 

2.3配置退货处理规则

 

填写“规则名称”

卖家自定义规则的名称

选择“退回目的仓”

目前建议选择DE Warehouse(即德国的退货中心仓)

选择把货物退回的仓库为“指定的仓库”

选择“指定退货PSC”

选择带有return的退货派送渠道

选择“退货上架处理方式”

退回上架处理方式,选择“新品拍照上架”

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