常见问题

如何查询ISP索赔单处理进度

1  功能说明

标准索赔提交后WINIT会对索赔单进行审核,赔付等操作,卖家可以在【全部标准索赔】页签下查看索赔单处理进度。

2  查询ISP索赔单处理进度操作流程

登陆万邑联-索赔/查件-ISP/eDS索赔管理-全部索赔

待处理:Winit CS还未审核的索赔单此tab页签下展示

处理中:符合受理范围而且索赔申请资料完整无误的索赔申请,Winit CS会更新申请单状态为“处理中”。

确认赔付:索赔单符合赔付标准,Winit CS会更新申请单状态为“确认赔付”。
注:确认赔付的订单一般在5个工作日内到账

赔付完成:索赔单已赔付到账

已退回:该页签下的索赔单表示不符合受理范围而且索赔申请资料不合格,您可以点击索赔单查看退回原因

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