常见问题

海外仓入库单状态说明(全)

1  海外仓入库单状态定义及更新

订单状态

状态定义

变化点

预计上线时间

草稿

客户创建入库单,但尚未提交

 

 

已下单

客户提交入库单

 

 

已提交


新自验场景独有的入库单状态,指入库单已提交但是尚未完成自验验货的状态。


删除

容易造成混淆,统一用已下单状态来管理。

 


验货完成

标准入库:国内中转仓验货完成

自验:客户自验完成

新增


2022-05-18

已收货

标准入库:国内中转仓已收货


 


 

运输中


【直发】

1.整柜:录入起航时间,在万邑联点击确认发货
2.快递:在万邑联导入至少1个快递单号

3.散货:在万邑联点击确认发货
4.预约单预约成功

【Winit承运】

1.仓库出库完成

更改逻辑


 


部分到仓

入库单内第一个包裹在海外仓被扫描卸货

新增

2022-06-10

已到仓

入库单内所有包裹在海外仓被扫描卸货

更改逻辑

2022-06-10

部分上架


入库单内第一个包裹部分上架或已上架


删除

订单未完全上架前,最重要的是关注到仓情况,因此在规范了部分到仓和已到仓的定义后,部分上架的状态已失去存在的意义。

2022-06-10

已上架

所有包裹状态为最终状态:

1.至少一个包裹状态已上架

2.终止

3.丢失

 

 

作废

客户操作作废

删除

以前,入库单作废后,经常有客户需要重新激活入库单,就只能联系客服,然后提工单让研发修改后台数据。

影响客户处理问题的时效,流程冗长占用不必要的资源。

现在,万邑联的入库单【作废】按钮已经删除。

客户可使用【回到草稿】功能将入库单状态更改为草稿单。

客户可根据需要前往草稿单订单页面继续下单,如果确定不再需要下单,可将草稿单标记为失效,并且失效后的草稿单也可以再恢复到生效。

2022-04-25


终止

客户已无法操作作废,由万邑通发起终止订单。

如换单上架、海关查验扣货等场景。

 

 

 

 

 

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