Amazon MSF 操作手册

功能说明

Winit已对接Amazon MSF业务(即Multi-SellerFlex)，是一项符合Prime资格的尾程配送服务，帮助使用第三方海外仓(3PL)的卖家能够轻松地将其大件产品运送给亚马逊客户，同时提供优质的白手套交付体验。

将实现自动同步订单自动发货，同步库存等功能，帮助卖家更便捷管理MSF订单。

授权Amazon MSF平台

注意：一个Amazon店铺只能绑定一个万邑通账号，但是一个万邑通账号可以绑定多个Amazon店铺

店铺绑定

进入[平台同步-账号管理]页面，选择Amazon MSF平台，同意协议并授权

点击新增授权店铺。授权操作同Amazon平台详见手册：如何绑定Amazon账号（SP-API）

店铺管理

进入[平台同步-账号管理]页面，查看已绑定 Amazon 账号的绑定时间、绑定状态以及进行重新授权、停用等操作。

完成商品匹配

同步商品库存和同步订单自动发货的前提，就是完成平台商品和Winit商品匹配关系

[!TIP]
注意：Amazon MSF大货，只需要给加入MSF的平台商品完成匹配

具体操作说明详见手册：如何进行商品匹配-新

同步Amazon商品

完成商品匹配

目前同步的是Amazon所有刊登商品，请筛选MSF的平台商品，并对这些商品完成匹配操作

支持单个匹配或者批量导入匹配

设置同步库存规则

需要为加入MSF的商品设置库存同步规则，才能让Amazon获取仓库库存从而进行发货。

[!TIP]
注意：Amazon MSF大货，只需要给加入MSF平台商品对应的Winit商品添加库存同步规则

具体操作说明详见手册：如何设置平台库存同步规则

同步规则

库存变更后实时同步

同步主库存

[!TIP]
使用前提

1. 相应的国家仓库支持MSF服务。目前支持的仓库有：UKGF、DEBR2

同步规则请勿停用或删除，否则无法同步准确库存至Amazon，容易造成超卖无法履约订单。

同步组织库存

[!TIP]
使用前提

1. 相应的国家支持MSF服务。目前支持的国家有：UK、DE。
2. 其中能够同步的仓库有：UKGF、DEBR2

同步订单&发货

订单同步

1. 自动同步

Amazon MSF默认自动同步订单并自动下单，每半小时同步一次。无需客户进行其他额外配置。

1. 手动同步

支持手动同步订单，选择需要同步的店铺和订单范围。手动同步的订单请在未发货列表中查看。

注意：手动同步的订单需要手动编辑提交发货。

发货说明

根据订单同步和自动发货，订单状态分为未发货、已发货、发货失败、取消发货；

需要处理的订单：未发货、发货失败。

订单状态说明

查看发货结果

发货失败

发货失败的订单列表是指因各种原因发货失败的订单，您可以根据异常信息进行处理，编辑重新发货或取消发货

1. 编辑，再次提交发货。

2. 取消发货，取消前请确认订单不会再次发货

注意：如果订单自动发货失败，请及时在发货失败中查看并处理订单。否则将会影响平台订单履约时效考核。

已发货

如发货成功页面提示发货成功的订单数，点击查看订单，页面跳转至已发货列表

取消发货

取消发货订单来源说明：

1. 人工操作取消的订单

2. 平台订单取消，订单自动取消发货

3. 平台订单已发货，但是出库单取消成功，订单会流转至取消发货

取消发货操作：Amazon MSF 不支持撤回，取消后订单后将无法重新履约。

注意事项