常见问题

自验货BC子包裹(定义,子包裹操作手册,FAQ)

1  BC子包裹产品定义

  BC子包裹是指直发国内验入库单中的自验货订单里的一个验货功能,主要针对BC类包裹中可以做物理分隔的SKU进行子包裹验货操作,同时在包裹外箱上标识,到达海外仓后会被优先安排上架,提高BC类包裹整体的上架时效;与此同时,针对已经合格操作子包裹验货的商品,入库处理费还可以再享受95折优惠,节约入库成本。

 

备注:A+ 和A包裹不适用。

 

适用于快递和空运到仓产品

 

一个子包裹只能是一种SKU

 

子包裹图片:

 

2  适用客户

包裹类型为BC包的自验货客户.
 

3  BC子包裹验货前准备

(1) 申请开通子包裹验货权限;

(2)购买扫描枪: 报“万邑通推荐购买"可优惠,2019.10月的参考价格:

您需购买安卓4.3以上\二维扫描头的PDA扫描枪。以下为WINIT推荐使用的扫描枪品牌
-品牌:东大集成
-型号:A9-H51即Seuic–AUTO ID 9
-建议购买链接(可联系店主):
店铺链接:https://shop116012192.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.4.54122af7cMOxJu
产品链接:https://item.taobao.com/item.htm?id=542701620792&spm=2014.21600712.0.0
-单价:RMB2500元含税运(采购:报万邑通)
-联系方式:广州千虎智能科技有限公司;联系人及电话:肖小姐,13632448399; 邮箱:13632448399@139.com

(3)打印子包裹条码标签,备注:打印段的登录账号必须开通自验货的权限&电脑需按照PDF文档

如验货账号为子帐号,需要主帐号为其申请权限

(4)打印BC快速上架标签

 

4  BC子包裹验货流程

4.1 操作界面:扫描包裹条码

(1)扫描需要验货的包裹条码,用于验货单品

(2)扫描已验货完成包裹条码,用于增加/移除单品

4.2 选择绑定子包裹

(1) A+、A类包裹不需要绑定子包裹

(2)选择绑定子包裹,扫描未使用的子包裹条码

(3)选择绑定子包裹,包裹中所有单品

    都必须绑定子包裹

(4)一个子包裹只能扫描一种SKU的单品

(5)绑定子包裹后,需要张贴

4.3 扫描验货单品

(1)扫描单品/商品条码

(2)如扫描完成,点击关闭子包裹

4.4 扫描新子包裹

(1) 扫描新子包裹条码,进行验货

(2)扫描已验货子包裹,针对子包裹移入移除单品

(3)扫描包裹条码,完成当前包裹验货

   4.5 子包裹标签在包裹外箱

 

4.6 子包裹操作完拍照、上传

(1)把所有存在子包裹的大包裹,放在一起进行拍照

(2)至少拍照一张

 

4.7 完成验货

输入账号对应的密码完成订单验货

 

5  子包裹验货-验货段异常事件

5.1 子包裹验货完成后,需要添加单品或移除单品,

 ① Q:验货中的子包裹可以移除单品吗?

      A: 可以的

 

 ②Q:已关闭的子包裹但整个BC类包裹未验货完成时也可以移除单品?

     A: 可以的

 

 ③Q:BC类包裹已验货完成时,扫包裹条码会跳出什么选项处理子包裹?

     A: 可以的, 会跳转到扫描枪新子包裹界面  , 可以扫之前的子包裹继续移除/移入

 

 ④Q: 整个订单已验货完成时,还能操作扣吗?

     A: 不可以了,当前子包裹一旦创建后,不能进行移除。如您仍然坚持扣商品,需要在验货完成后,针对该商品所在的整个包裹进行扣货。备注:整个包裹扣货后,针对已经验货商品,仍需再发货的要重新下单,粘贴包裹条码和更换单品条码,进行验货再发货。

 

操作步骤:(1)选入移入/移除单品

(2)只能扫描商品/单品,备注:不可把所有单品全部从子包裹中移除

 

5.2 Q: BC类子包裹验货完成后,能够删减SKU(删除子包裹)?

      A: 不能,当前子包裹一旦创建后,不能进行移除。如您仍然坚持删除子包裹,需要在订单验货完成后,针对该商品所在的整个包裹进行扣货。备注:整个包裹扣货后,针对已经验货商品,仍需再发货的要重新下单,粘贴包裹条码和更换单品条码,进行验货再发货。

 

5.3 Q: BC类子包裹验货完成后,能够添加SKU吗?

      A: (1)新增SKU后,涉及到包裹等级变更,当前不支持。 如:B类包裹的5个SKU变成6个SKU

            (2)新增SKU后,不涉及到包裹等级变更,如果该SKU在订单里,支持将该SKU验货到该包裹。

            (3)新增SKU后,不涉及到包裹等级变更,如果该SKU不在订单里,不支持。需要重新新增包裹,进行添加SKU

            (4)整个订单验货完成后,也不能新增SKU,可以重新下单进行操作,新增SKU.

5.4 Q:订单是在11月15日前提交的自验单,C类包裹SKU超过了100个,但在11月15日后验货发现无法验进超100个的SKU,怎么办?

      A :因为系统在11月15日起已限制一个C类包裹最多只能下100个SKU,超100个SKU就限制无法验货。您可联系在线客服申请此票临时取消限制,进行验货。

6  BC子包裹FAQ

Q:如果我想做BC子包裹,需要怎么申请?

A:子包裹权限,需要跟您的商务确认培训后,可以开通申请。

     备注:需提给配置组申请

 

Q:在哪里可以打印子包裹条码?条码尺寸大小有什么限制?

A:子包裹可通过万邑联界面打印,路径为:万邑联-海外仓-自验货-子包裹管理。子包裹标签最小尺寸为4CM×6CM。

 

Q:子包裹每次打印的数量限制是什么?是否有格式限制?

A:子包裹每次最多可以打印100张,每天最大限度打印10000张。打印“批量新增子包裹,生成PDF,然后再打印。

 

Q:BC子包裹,需要有什么特殊操作?

A:(1)物理分隔的透明塑料袋,购买链接为:https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.33db2e8d3vkt76&id=550548010578&_u=nd1otjs35b8

          

  (2)海外仓优先上架标签:可直接打印带有“BC”的标签贴在包裹上

 

Q:哪些包裹适用于子包裹的验货?

A:您好,子包裹只适用于B、C类包裹,A+、A类包裹不需要做子包裹。

 

Q:子包裹的验货中,发现SKU无法全部做子包裹,怎么操作?

A:您好,每个B或C类包裹,开始操作验货时,如果你选择了”绑定子包裹“,包裹中所有SKU都需绑定子包裹。 如您操作一半发现无法全部操作子包裹,只能针对这个包裹重新做验货。

 

Q:绑定了子包裹的BC类包裹,其中一个SKU只有1个单品,也要做子包裹吗?
A:您好,绑定了子包裹的BC类包裹,所有SKU都需要做子包裹操作(贴子包裹条码+套透明包装袋)及验货。
      备注:一个包裹里允许且仅允许有一个SKU散装到纸箱内(此SKU的子包裹条码可贴在外包装箱上,与包裹条码在同一面)。

 

Q:子包裹的验货中,发现最后1个SKU无法装进塑料袋里,怎么操作?

A:您好,每个B或C类包裹,”绑定子包裹“后,仅支持一个包裹里有一个SKU散装到纸箱内(此SKU的子包裹条码可贴在外包装箱上,与包裹条码在同一面)。

2024/10/15起不允许一个SKU散装到纸箱内(此SKU的子包裹条码可贴在外包装箱上,与包裹条码在同一面)操作。客户必须做(贴子包裹条码+套透明包装袋)及验货或者做A包验货。



Q:绑定了子包裹后,在外包装箱上贴的“BC”快速上架标签是否能手写?
A:您好,可以手写。此标签主要是为了让海外仓识别包裹进行快速上架,只要到达海外仓时未被覆盖或模糊即可。

 

Q:漏贴BC标签会有什么影响?(BC标签被覆盖/手写的BC标签模糊了有什么影响?)
A:您好,会影响此包裹的上架时效。BC标签是为了让海外仓识别快速上架,若包裹到仓时海外仓无法识别,将无法优先安排上架。

 

Q:我绑定了子包裹后,优惠的入库处理费什么时候能返给我们?
A:您好,2020.1.1起,优惠的入库处理费在上架后直接线上计算扣取;2019.12.31号前操作子包裹订单的,万邑通会进行线下算出差额,次月底前进行返回。

 

Q:我绑定了子包裹后,海外仓的上架效率还没跟上?
A:您好,当前海外仓针对这类包裹已经有实时报表监控督促上架,请您及时告知订单号,我们会再次跟海外仓同事确认,安排第一时间上架。

Q:子包裹体积有限制吗

A:如做BC子包裹,子包裹体积需小于等于 0.04 CBM,如大于 0.04 CBM需拆成多个子包裹,否则扫描枪自验货任务将无法往下进行操作(2024/12/1生效)

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