服务名称 | 派送方式名称 | Yodel - Home 24 (Express 1-2 Working Days)-UKLE | Yodel - Home 72 (Economy 3-5 Working Days)-UKLE | Yodel - Packet Home Mini (Economy 2-4 Working Days)-UKLE |
对应ebay网站上服务名称 | Yodel - Home 24 | Yodel - Home 72 | Yodel - Packet Home Mini | |
| 未妥投退货时效 | return scan+2 (zone A)/出库完成+5（zone B）+工作日+星期六 | Return scan+3 (zone A)/出库完成+5(zone B)+工作日+星期六 | Return scan+3 (zone A)/出库完成+5(zone B)+工作日+星期六 |
免费派送次数 | 3 | 3 | 3 | |
轨迹信息 | 全程轨迹 | 全程轨迹 | 全程轨迹 | |
派送模式 | 全程自营 | 全程自营 | 全程自营 | |
收件标准： | 1＞2、3、5＞6、7＞4 | 1＞2、3、5＞6、7＞4 | 1＞2、3、5＞6、7＞4 | |
派送前是否提前联系收件人 | 否 | 否 | 否 | |
派送失败是否会联系收件人 | 视派送失败的情况而定，APP或字条 | 视派送失败的情况而定，APP或字条 | 视派送失败的情况而定，APP或字条 | |
派送失败的处理流程 | 买家拒收，供应商会怎么处理 | 退回发货仓 | 退回发货仓 | 退回发货仓 |
地址不正确，供应商会怎么处理 | 如果买家不安排自提，退回发件人 | 如果买家不安排自提，退回发件人 | 如果买家不安排自提，退回发件人 | |
收件人不在家，供应商会怎么处理 | 投递到安全点（safeplace） | 投递到安全点（safeplace） | 投递到安全点（safeplace） | |
如果派送失败支持自提，自提的有效时间是多少天 | 天数：7 working days | 天数：7 working days | 天数：7 working days | |
买家去自提需要提供什么资料 | yodel card和身份证明文件 | yodel card和身份证明文件 | yodel card和身份证明文件 | |
超过免费派送次数后可否申请有偿再次派送，费用是多少 | 否，超过三次免费派送后只能到网点提货 | 否，超过三次免费派送后只能到网点提货 | 否，超过三次免费派送后只能到网点提货 | |
派送证明 | 是否可以提供POD | 可尝试申请，不保证有 | 可尝试申请，不保证有 | 可尝试申请，不保证有 |
如何申请POD | 提交查件申请 | 提交查件申请 | 提交查件申请 |
