您好，请确认您的出库单状态是否为“派送完成”或者“派送失败”，根据订单状态对应以下方式处理。
1.如果是“派送完成”并且派送方式属于UPS - Ground (Standard 1-5 Business Days)，UPS - 3 Day Select (Express 3 Business Days)-Residential和UPS - Next Day Air Saver (One-Day Service）其中任意一种，请您在异常类型里选择【妥投未收到】。
2.如果是“派送完成”但是派送方式不属于以上3种服务中的任意一种，根据《Winit标准赔付》定义供应商网站显示已经投递的包裹，不接受丢失或部分丢失索赔。所以您的订单不支持申请丢失索赔
