常见问题

德国DE POST轨迹含义解释

注:DE POST 和DE POST Warenpost是两个不同的服务。Warenpost已升级全程轨迹追踪,该派送方式更新上网之后可以提交查件,但是目前不支持标准索赔和代客索赔。

官网英文轨迹
轨迹含义
The item was posted on May XX, 20XX
此轨迹是DE POST的预报信息,属于无A-SCAN的件。如果在货物出库11天后依然没有轨迹,您可以根据WINIT标准索赔中的规定在万邑联系统中提出尾程丢失索赔申请,我司根据标准赔付标准进行处理。
It was not possible to reach the recipient; the item was scanned. The item is either being delivered in Greece or being held for pick-up.
此条轨迹表示该包裹因收件人不在家导致派送失败。由于DE POST只外出派送一次,这种情况请及时提醒买家联系DE POST去自提点自提。
The item could neither be delivered to the recipient nor returned to the sender. Please contact our call center.
此条轨迹一般是货物在供应商库内破损,包裹既无法再派给收件人也无法退回发件人(货物破损严重或是已经是空包)。非常抱歉,由于DE POST没有索赔服务,此包裹无法提交索赔申请。
The item has been forwarded to the mail center at the destination XX(地点) at XX, 20XX (时间)。
此条轨迹表示包裹正在运往目的地,是供应商处理点的扫描轨迹,没有异常。
The item was scanned in the country of destination XX at Aug X, 20XX. Unfortunately the tracking and tracing of the destination country does not offer a data interface with the tracking and tracing of Deutsche Post AG. Further information is also provided by the website of the country of destination.
此条轨迹表示包裹已经转交目的国派送。后续的轨迹需要在目的国官网查询。烦请在DE POST的官网轨迹右方,点击链接:Tracking website of the country of destination查询。

 

 

 

 

通过智能的技术与物流帮助跨境电商企业拥有更先进的供应链

提高产品销量
提升资金使用效率
降低端到端成本

迈出重要的一步

填写以下信息,万邑通专业客户经理将与您联系!

怎么称呼您?*

如何联系您?*

验证码*

公司名称?*

请填写您目前的年均销售额是多少万人民币

请选择目前主要经营的跨境电商平台(多选)*

Amanzon
eBay
Walmart
AliExpress
TikTok
Shein
Wish
独立站
其他平台
暂未开店

您的产品品类

请选择产品品类
  • Electronics(计算机产品及周边配 件、手机产品及周边配件、其他电子 类产品)

  • Parts&Accessory(汽车零部件及车 用产品)

  • Fashion (服装、鞋帽及配饰及美容用品)

  • Lifestyle(运动装备及运动鞋服、户 外休闲及旅行、乐器)

  • Home & Garden (家居用品)

  • Collectible(玩具、游戏及娱乐、收 藏品、艺术品)

留言板

万邑通承诺收集您的这些信息仅用于与您取得联系。 发送即代表您同意我们的《隐私政策》
获取
方案