服务名称
| 派送方式名称
| AUPOST - Parcel Post eParcel (Standard 2-6 Business Days) & AU Post - Express Post Parcel (Express 1-5 Business Days)
| MCS – Economy Parcel (Economy 2-6 Business Days)
| TOLL - IPEC Freight (Standard 2-6 Business Days)/TOLL - Priority Parcel (Standard 1-5 Business Days)
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对应ebay的服务名称
| Australia Post Regular Parcel + Tracking(2 to 6 business days) /Australia Post Express Post Parcel(1 to 3 business days)
| other
| Standard Delivery ( 1 to 6 business days)/Toll Consumer Delivery (1 to 3 business days)
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派送规则
| 退回时效
| 15个工作日（最后一次尝试派送失败后）
| 20个工作日（最后一次尝试派送失败后）
| 15个工作日（最后一次尝试派送失败后）
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免费派送次数
| 1次
| 如果是epracel只有一次，如果是fastway有2次
| 1次
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轨迹信息
| 全程轨迹
| 全程轨迹
| 全程轨迹
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派送模式
| 全程自营
| 全程第三方
| 委托第三方
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收件标准：以下类型按照优先级排序
| 1＞4＞>7
| 1＞2＞7
| 1＞2＞7
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1. 本人签收 2. 可有收件地址内的其他人签收 3.邻居代收 4.信箱插件 5.放门口 6.放自提柜 7.放自提点
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派送前是否提前联系收件人
| 否
| 否
| 否
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派送失败的处理方式
| 买家拒收，供应商会怎么处理
| 直接退回
| 直接退回
| 直接退回
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地址不正确，供应商会怎么处理
| Aupost会自己校验地址后再次尝试派送，若仍然派送失败，退回，不支持卖家自己修改地址。
| HKD会自己校验地址后再次尝试派送，若仍然派送失败，退回
| Toll会自己校验地址后再次尝试派送，若仍然派送失败，联系发件人确认信息或退回；
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收件人不在家，供应商会怎么处理
| 留下卡片
| 1.登录www.fastway.com.au/card，选择再次派送到原来的地址
| 发放卡片，联系再次投递或者自提
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2.买家致电附近的站点要求再次派送； eparcel放到邮局等待自提； eparcel同 Aupost
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如果派送失败是否支持自提，自提的有效时间是多少天
| 天数：10个工作日
| 天数：10个工作日
| 天数：5个工作日
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起始时间：最后一次外出派送开始计时自提点信息来源：卡片上邮局位置注.如果5个工作日后您的包裹依然没有被成功自提，买家的邮箱或者手机会收到一封提醒邮件或者短信；如果10个工作日后，包裹依旧没有被自提，将默认退回发件人
| 起始时间：最后一次外出派送开始计时自提点信息来源：官网轨迹
| 起始时间：最后一次外出派送开始计时自提点信息来源：官网轨迹
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买家去自提需要提供什么资料
| 持带有姓名和地址的ID认证取件，如果投递地址是商务地址没有收件人姓名，需提供取货人和公司的关系证明。如名片，公司注册证明，带有公司抬头的电子邮件及公司抬头的信件等。注：提货必须携带身份证明的，仅仅携带供应商留下的卡片是无法提货的
| 持带有姓名和地址的ID认证取件，如果投递地址是商务地址没有收件人姓名，需提供取货人和公司的关系证明。如名片，公司注册证明，带有公司抬头的电子邮件及公司抬头的信件等。注：提货必须携带身份证明的，仅仅携带供应商留下的卡片是无法提货的
| 持带有姓名和地址的ID认证取件，如果投递地址是商务地址没有收件人姓名，需提供取货人和公司的关系证明。如名片，公司注册证明，带有公司抬头的电子邮件及公司抬头的信件等。注：提货必须携带身份证明的，仅仅携带供应商留下的卡片是无法提货的
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超过免费派送次数后可否申请有偿再次派送
| 无
| 无
| 可提供，供应商收取13澳币/每次派送
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派送证明
| 是否可以提供POD
| 无
| fastway 如果有人接受并且签字，可提供POD ;eparcel 无
| 可尝试申请，不保证有
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如何申请POD
| 无
| 提交查件申请
| 提交查件申请
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